🔄 Politica de Retur BubuKids

Dorim să fii pe deplin mulțumit de hăinuțele alese pentru puiul tău. Dacă, din orice motiv, produsul nu este ceea ce ți-ai imaginat, ai dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără a fi nevoie să justifici decizia (conform OUG 34/2014).

📋 Condiții pentru un retur acceptat

Pentru ca returul să fie procesat cu succes, produsele trebuie să îndeplinească următoarele condiții:

Stare impecabilă: Produsul trebuie să fie exact în starea în care a fost livrat (nefolosit, nespălat și fără urme de uzură).
Ambalaj și documente: Produsul trebuie returnat în ambalajul original, însoțit de toate etichetele și documentația cu care a fost livrat.
Integritate: Dacă produsele prezintă semne de folosință sau spălare, cererea de retur va fi respinsă, iar suma plătită nu va fi rambursată.

💰 Costuri și Rambursare

Taxa de Retur: Costul transportului pentru retur este de 14.99 Leși este suportat de către cumpărător.
Defecte de fabricație: Dacă produsul prezintă un defect de fabricație, returul este GRATUIT, iar noi vom suporta toate costurile de transport.
Procedura de plată: Rambursarea sumei (prețul produselor) se va face prin transfer bancar după ce produsul ajunge la sediul BUBU KIDS CREATIONS SRL și este verificat de echipa noastră.

📦 Cum procedezi?

Completează Formularul de Retur disponibil pe site.
Ambalat corespunzător coletul pentru a preveni deteriorarea la transport.
Contactează-ne pentru a stabili detaliile ridicării pachetului de către curier.